Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

SİNAPS olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika; yeni eklenen öğrenci, öğretmen ve kurumsal özellikler doğrultusunda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Hizmet kalitemizi artırmak ve kişiselleştirilmiş bir eğitim deneyimi sunmak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kayıt olurken veya profilinizi güncellerken paylaştığınız ad-soyad, e-posta adresi ve profil resmi (avatar). Profil resimleri Firebase Cloud Storage üzerinde güvenle saklanır.
• Öğrenci ve Akademik Veriler: Girdiğiniz TYT/AYT/LGS deneme netleri, çalışma süreleriniz, hedefleriniz, çözdüğünüz test sayıları, ders ve konu bazlı seviyeleriniz (seviye matrisi) ve bilişsel yük istatistikleriniz.
• Eğitim ve Kurum Bağlantıları: Öğrencilerin dahil olduğu sınıflar, okullar, dershaneler ve ilişkili öğretmen bilgileri. Kurumsal hesaplar için kurum adı, şube detayları, kurumsal logolar ve tema renkleri.
• Mazeret ve Bildirim Kayıtları: Çalışma programına uyamama durumunda öğrencilerin öğretmenlerine iletmek üzere sisteme girdiği mazeret metinleri ve mazeret onay durumları.
• Soru-Cevap Paylaşımları: Soru-Cevap (Sosyal) odasında paylaştığınız sorular, cevaplar ve bu odaya yüklediğiniz soru görselleri/fotoğrafları.
• Yapay Zeka (Sinay) Kullanım Verileri: Yapay zeka asistanımız Sinay ile yapılan soru-cevap geçmişi, kalan günlük jeton/kredi miktarları ve kullanım sıklıkları.

2. Veri Güvenliği ve Altyapı

Şifreleriniz, tek yönlü (hash) şifreleme algoritmaları ile Firebase Authentication altyapısı üzerinden saklanmaktadır. Şifreleriniz düz metin olarak sistem yöneticileri dahil hiç kimse tarafından görülemez veya erişilemez.

Supabase veritabanı bağlantılarımız TLS/SSL şifrelemesiyle korunmaktadır. Dosya yüklemeleri (profil resimleri, soru fotoğrafları) Firebase Cloud Storage üzerinde yetkilendirme kuralları (Rules) çerçevesinde korunur ve yalnızca izin verilen kullanıcılar tarafından erişilebilir.

3. Çerez (Cookie) ve Analitik Kullanımı

SİNAPS, aşağıdaki amaçlarla tarayıcınızda zorunlu ve analitik çerezler kullanır:

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama sürekliliği
• Kullanıcı tercihlerinin (karanlık/aydınlık tema modu) saklanması
• Sistemin performanslı çalışması için yerel önbellek (localStorage)
• Google Analytics aracılığıyla performans ölçümü (kullanıcı etkileşimini iyileştirme amaçlı analizler)

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Platformumuzun çalışabilmesi için yalnızca aşağıdaki güvenilir servis sağlayıcılar ile entegrasyon yürütülmektedir:

• Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, profil resmi/soru görseli depolama ve bulut fonksiyonları.
• Supabase Inc: Veritabanı ve gerçek zamanlı eşzamanlama hizmeti.
• Google Analytics: Web sitesi trafik analizi ve kullanıcı deneyimi takibi.
• Google Fonts: Arayüz yazı tiplerinin sunumu.

Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında verilerinizi işler. Verileriniz bu iş ortakları dışında hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla ticari olarak paylaşılmaz.

5. Çocukların Gizliliği

Platformumuz lise hazırlık (YKS, LGS, TYT, AYT) düzeyindeki öğrencilere yöneliktir. 13 yaşından küçük bireylerin sisteme kişisel veri kaydetmesi durumunda, velilerinin talebi veya durumun tespiti üzerine ilgili veriler derhal sistemden silinir.

6. Veri Silme ve Hesabı Kapatma

Hesabınızı ve profil resminiz dahil tüm verilerinizi sistemimizden kalıcı olarak silmek için destek@sinapstudy.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde gerçekleştirilerek verileriniz yedekler dahil tüm veritabanlarından temizlenir.